Trimsalon Amigo, gevestigd in Udenhout, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan. Trimsalon Amigo handelt hierbij conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Contactgegevens

Trimsalon Amigo
Eigenaar: Marloes van Eerden
Adres: Kuil 48, 5071 RH, Udenhout
Telefoon: 06-47707549
E-mail: trimsalonamigo@gmail.com

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Trimsalon Amigo verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Gegevens van je huisdier (naam, ras, leeftijd, bijzonderheden)
• Afspraak- en betalingsgegevens
• Eventuele foto’s van je huisdier

3. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens zoals medische gegevens over personen.
Wel kan je huisdier informatie hebben die voor ons nodig is (zoals gedrag, gezondheid of medicatie) om veilig te kunnen werken. Deze vallen niet onder bijzondere persoonsgegevens voor de AVG.

4. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Trimsalon Amigo verwerkt jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van de overeenkomst

• Het maken en beheren van afspraken
• Het uitvoeren van trimdiensten
• Het bijhouden van klant- en hondendossiers
• Contact kunnen opnemen over afspraken of bijzonderheden
• Administratieve doeleinden (bijv. facturatie)

Gerechtvaardigd belang

• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Het sturen van persoonlijke attenties, zoals:
  • een kerstkaart
  • een bedankkaartje
  • een condoleancekaart wanneer een huisdier overlijdt
    Deze communicatie valt onder normaal relatiebeheer.

5. Gebruik van foto’s voor communicatieve en promotionele doeleinden

Tijdens de trimbehandeling kunnen foto’s van de hond worden gemaakt. Deze foto’s kunnen door Trimsalon Amigo worden gebruikt voor communicatieve en promotionele doeleinden, waaronder maar niet beperkt tot publicatie op de website, socialmediakanalen en overige marketinguitingen. Hierbij worden geen persoonsgegevens van de eigenaar vermeld en ligt de focus uitsluitend op de hond.

Indien u bezwaar heeft tegen het gebruik van foto’s van uw hond, kunt u dit te allen tijde kenbaar maken via WhatsApp of e-mail. Trimsalon Amigo zal in dat geval geen foto’s van uw hond publiceren.

6. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Trimsalon Amigo bewaart je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is.
Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Klant- en hondgegevens: zolang je klant bent en maximaal 2 jaar na het laatste contact
• Factuur- en administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Toestemmingen (bijv. gebruik foto’s): zolang deze relevant zijn of totdat je toestemming intrekt

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit:

• nodig is voor wettelijke verplichtingen (bijv. boekhouder, belastingdienst)
• noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten
• jij hiervoor vooraf toestemming hebt gegeven

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

8. Cookies, of vergelijkbare technieken

Trimsalon Amigo gebruikt alleen noodzakelijke cookies op de website.
Er worden geen tracking- of marketingcookies gebruikt tenzij jij daar expliciet toestemming voor geeft.

9. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Trimsalon Amigo neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere vormen van ongewenste openbaarmaking te voorkomen.

Wij gebruiken onder andere:

• beveiligde apparaten en accounts
• sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie
• beveiligde opslag van klantgegevens

10. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen
• Je toestemming in te trekken
• Bezwaar te maken tegen verwerking van gegevens
• Je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

Een verzoek kun je indienen via:
📞 06-47707549
📩 trimsalonamigo@gmail.com

Wij reageren binnen 30 dagen.

11. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan?
Neem dan contact met ons op.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.